「スマホおかえしプログラム」で返却したいのに画面が表示されない!?

「スマホおかえしプログラム」で返却したい！

ドコモで買ったスマホを「スマホおかえしプログラム」で返却しようとしたところ、スマホからは申し込み画面がなく困りました。

「間違えて契約したんじゃないか」と思いましたが、どうやら理由はすでに回線を解約していたから。

近くのドコモショップにいって聞いたら、解約後はネットだと申し込めないだけで、店頭に持ってきてくれたら手続きできると言われました。

サイトには自分がおかえしプログラムで契約したことも表示されず、どうしても手続きできませんでした。

「回線を解約してる場合や表示されない場合は店頭で手続きして」とかくらいは書いておいてほしいものです。

な～～んにもない。

何回も確認して1時間くらい使ってしまいました。

お店へGO！

店頭に持っていく際に必要なものは、初期化したスマホと本人確認書類。

ただ、画面にうっすら筋が入っていたため「割れ」と判定され、故障扱いで2万円の支払いになってしまいました。

とはいえ、そのまま分割を続けると残額が4万円近くになるので、支払って返却したほうが安いと判断。

買い取って自分で売る選択肢もありましたが、差額の2万円以上で売れる見込みはなさそうでしたので。

手に入れるよりも、手放すほうがお金がかかるなんて...

まあ画面を割った私が悪いんですがね。

残り支払額をみてから店頭へ持っていこう！

もし画面割れや傷がある場合は「残りの支払い額 − 2万円」と「売った場合の金額」を比べて、どちらが得か計算してから決めるのがおすすめです。